Política de privacitat de les novetats d’Aula Màgica

Responsable i contacte

El responsable del tractament és Produccions Màgiques Epic SL, amb NIF B56933120, amb domicili a Guifré el Pilós, 16, 4t 3a, 08242 Manresa, Barcelona, Espanya.

Pots contactar amb nosaltres per a qualsevol qüestió de privacitat o per exercir els teus drets a info@epicgrup.cat.

Dades que recollim i finalitats

Recollim la teva adreça de correu electrònic i, si el facilites, el teu nom. Les utilitzem per gestionar l’alta i enviar-te novetats, activitats i comunicacions comercials d’Aula Màgica.

Conservem també la informació necessària per registrar la sol·licitud i acreditar el consentiment: la web d’origen, el text i la versió de l’acceptació, la data de l’alta i els registres de baixa. Per protegir el formulari davant sol·licituds abusives, es registra informació tècnica del navegador i un identificador derivat de l’adreça IP.

El correu electrònic és necessari per completar l’alta i rebre els enviaments. El nom és opcional. L’acceptació queda vinculada a les comunicacions d’Aula Màgica i es gestiona de manera separada de les preferències que puguis tenir en altres webs.

Consentiment i alta

L’enviament de les novetats es basa en el teu consentiment. Per donar-te d’alta, introdueix el teu correu, marca la casella d’acceptació i envia el formulari. La subscripció s’activa en completar aquest enviament, sense cap confirmació posterior per correu electrònic.

La casella no està marcada per defecte. Si el formulari també permet enviar una consulta, pots fer-ho sense subscriure’t: l’alta a les novetats només es tramita si marques la casella específica.

La informació de verificació i seguretat permet protegir el servei davant abusos. Els registres de consentiment i baixa permeten acreditar les preferències comunicades, respectar-les i atendre possibles reclamacions o responsabilitats relacionades amb el tractament.

Baixa i retirada del consentiment

Pots retirar el consentiment en qualsevol moment mitjançant l’enllaç de baixa inclòs als correus de novetats o escrivint a info@epicgrup.cat. La baixa atura els enviaments d’Aula Màgica vinculats a aquesta subscripció.

Retirar el consentiment no afecta la licitud dels tractaments efectuats abans de la retirada. Les preferències que hagis comunicat per a altres webs es mantenen separades.

Conservació de les dades

Mentre la subscripció estigui activa, conservem les dades de contacte i de gestió necessàries per prestar aquest servei.

Les sol·licituds pendents del sistema anterior de confirmació per correu s’eliminen amb la neteja periòdica quan han passat més de 30 dies des de la caducitat de l’enllaç. Les noves altes no generen aquesta sol·licitud pendent.

Després de la baixa, es conserva el registre necessari per respectar l’exclusió dels enviaments. La prova de l’acceptació i de la seva retirada es conserva durant el temps en què sigui necessària per acreditar com es va gestionar la subscripció o per atendre reclamacions i responsabilitats derivades del tractament. El criteri per mantenir-la és aquesta necessitat d’acreditació i defensa, no continuar els enviaments comercials.

Els registres dels enviaments i de les interaccions es conserven mentre siguin necessaris per revisar la comunicació corresponent, investigar incidències o atendre reclamacions relacionades amb l’enviament. La baixa no implica la supressió immediata de tota aquesta informació. Pots sol·licitar-ne la supressió o la limitació, i valorarem quina informació cal mantenir per les finalitats i responsabilitats indicades.

Gestió tècnica i destinataris

La gestió de la subscripció es realitza a Epic Pulse, el sistema de gestió utilitzat pel responsable. Hi intervé el personal autoritzat que gestiona les comunicacions d’Aula Màgica.

Per prestar el servei utilitzem Hetzner Online GmbH per a l’allotjament d’Epic Pulse i IONOS per al correu electrònic. La instal·lació d’Epic Pulse i la seva base de dades s’allotgen a Núremberg, Alemanya, dins de la Unió Europea.

El correu es tramet a través del servei SMTP d’IONOS. El remitent configurat per a les novetats d’Aula Màgica és Magic Pol — info@elmagicpol.com. L’adreça per exercir els drets de privacitat continua sent info@epicgrup.cat.

La informació d’IONOS sobre el tractament per encàrrec preveu el tractament a la Unió Europea o a l’Espai Econòmic Europeu, amb possibles excepcions quan una transferència a un altre país sigui necessària per prestar el servei i amb les garanties exigides pel RGPD. Pots consultar aquestes condicions, les mesures de protecció i la informació dels seus subproveïdors a l’acord de tractament de dades publicat per IONOS. També pots consultar la informació de protecció de dades de Hetzner.

Pots demanar-nos informació addicional sobre els destinataris i les garanties aplicables al servei a info@epicgrup.cat. També es poden comunicar dades a les autoritats competents quan existeixi una obligació legal que ho requereixi.

Informació sobre els enviaments

Epic Pulse registra l’estat dels enviaments. Les campanyes de novetats incorporen una imatge de seguiment d’obertura i enllaços de seguiment als botons. Aquests elements permeten registrar la primera obertura detectada o el primer clic associats a un destinatari per revisar la resposta a una campanya.

La càrrega automàtica d’imatges o les proteccions del programa de correu poden alterar aquests indicadors; una obertura detectada no demostra que s’hagi llegit el missatge. L’alta a través del formulari no depèn de cap seguiment d’obertura.

Els teus drets

Pots escriure a info@epicgrup.cat per exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat, quan correspongui, així com per retirar el consentiment. Indica que la petició es refereix a la newsletter d’Aula Màgica i l’adreça de correu amb què t’has subscrit, perquè puguem identificar la sol·licitud.

Si consideres que el tractament de les teves dades vulnera els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent. Trobaràs informació sobre els teus drets i els canals de reclamació al web de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.